好書推薦
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作者： James M. Benson & Paul Karasik
新功能介紹- 譯者：戚瑞國
- 出版社：先覺
新功能介紹 - 出版日期：2006/01/19
- 語言：繁體中文
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商品訊息功能:
理財型商品日新月異，銷售及服務的方式也不斷變遷，銷售人員面對著繁多的產品資訊、來自同業與異業的競爭壓力、精明又多疑的消費者，更需要提升實力，強化銷售與行銷的技巧，才能創造業績，提升客戶的滿意度。
本書針對理財型商品及服務的特性，提出22條成功銷售的金律，讓理財專員、理財規劃顧問、壽險顧問、投資顧問等，在一對一的銷售情境中，克服重重障礙和低潮，創造扎實的客戶關係，獲得更豐厚的報酬。每一條金律皆包含明確的教戰策略，以及具體有效的執行方法，還包括銷售人員夢寐以求的實用技巧：
◆ 幫助潛在客戶克服4項恐懼心理
◆ 攻克目標市場博客來的9項最有效策略
◆ 有效過濾潛在客戶的5個技巧
◆ 讓客戶點頭說「是」的10種溝通策略
◆ 從老客戶身上找到新業績的4個步驟
◆ 因應反對意見的5個妙計
◆ 讓成交數狂飆的6種致勝話術
作者簡介
現任美國宏利金融集團（Manulife Financial Corporation）旗下恆康金融服務公司（John Hancock Financial Services）資深執行副總裁，主導保險及年金產品的銷售、行銷與通路。
作者從1968年起，開始在Pacific Mutual人壽保險公司從事業務、行銷及產品開發等工作，歷任多家金融及保險公司的高階主管，包括MetLife（大都會人壽）、New England Financial、GenAmerica Financial Corporation、Equitable companies、Equitable Life Assurance Society等。
現任The Business Institute行銷企管顧問公司總裁，協助美國金融服務人員達成事業目標，已有18年以上的經驗。著有《甜蜜說服力》《講座行銷：理財服務的終極行銷指南》等6本商業經典著作。
作者身為美國講座領袖協會創始人，在北美地區各行銷專業會議及講座中演講，深受歡迎。
譯者簡介
戚瑞國
淡江大學美國研究所碩士，任國內主要財經媒體資深編譯十多年，負責國際金融新聞。譯作有《電訊狂潮》《散戶至上》等。
一個人的思考小革命：想想我們的日子為什麼這樣過？ | 經濟學：理性追求效率與均衡(2版) | ||
產業經濟學：宏觀市場分析之理論與應用 | 一課經濟學（50週年紀念版） | ||
解讀國有資產 | 經典60：經濟 |
作者： James M. Benson & Paul Karasik
新功能介紹- 譯者：戚瑞國
- 出版社：先覺
新功能介紹 - 出版日期：2006/01/19
- 語言：繁體中文
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一本書看懂人性 | FBI教你牌桌讀心術：從行為細節看穿對手的真假虛實 | ||
1分鐘讀懂對方心理 | 瞬間讀懂人心 | ||
謊言實境秀：破解生活中無所不在的欺騙 | 心理專家超強看人術 |
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內容來自YAHOO新聞
醫療行動支付 合庫銀建議三卡合一
為加速行動支付在醫療產業的應用，積極發展醫療支付的合作金庫銀行副總經理陳美足建議，衛福部未來可推動健保卡、自然人憑證以及個人銀行帳戶三合一。
台灣金融研訓院今天舉辦「醫療照護與金融合作展望」研討會，陳美足以「金融業以新技術應用於醫療保健之未來趨勢」為題進行專題演講。
陳美足表示，科技創新使得民眾消費習性、行為模式改變，儘管行動支付等技術蓬勃發展，但目前醫療院所普遍仍無法接受民眾以信用卡、金融卡支付費用。
為因應電子商務全球趨勢，衛生福利部規劃國內五十七家國際級醫療會員機構針對自費患者率先全面提供信用卡與晶片金融卡繳費服務，但陳美足認為，台灣邁入老年高齡社會，醫療需要與金融更緊密的合作服務。
在數位金融發展下，合庫銀行以行動醫療作為的切入利基，目前已與台大、長庚等全台八家醫療院所合作，推出行動App服務，打造民眾個人醫療雲服務。
不過，陳美足對合庫銀目前的成績仍不滿意，她說，合庫銀自一○一年與台大醫院合作推出手機繳費App，行動支付切入醫療產業，迄今才僅與八家院所合作。
對於醫院不願意使用信用卡，陳美足從醫院、民眾以及銀行端三方面分析，首先、醫院端使用信用卡收費後，需繳給收單機構一筆費用，而通常醫院利潤約一％至二％，與收單費用相近。
其次、對民眾來說，免費是王道，才是最佳的行動支付體驗，「民眾有時候連十元的跨行轉帳手續費都不願意付了」，再者、對銀行來說，在行動支付時代，銀行必須去中間化，提出差異化、有附加價值的服務，才能吸引民眾願意買單。
而為加速醫療產業對行動支付的接受度，陳美足建議，衛福部未來也許可以考慮將個人健保卡、自然人憑證以及個人銀行存款帳戶結合，讓行動支付醫療服務面可以更廣。
此外，陳美足也感嘆，「古代大夫都可以到府把脈問診，且在科技創新下，宵夜也可以外送了，為什麼醫療不能到府服務」，現階段台灣醫療服務供給仍不足，建議加速遠距醫療服務的使用，讓醫療服務更普及。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/醫療行動支付-合庫銀建議三卡合-160000109--finance.html
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